ご利用案内

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ


購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)


「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)


カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
配送希望日やギフト包装などご希望がございましたら備考欄等にてお申し付けください。

4. 自動返信のメールが届きます


ご注文内容が記された自動返信メールが届きます。
自動返信メールに記載された「ご注文内容」に誤りございましたら、ご注文から24時間までにご連絡ください。
※ご注文処理の状況によっては変更ができない場合がございます。お早めにご連絡ください。


5. ご注文内容確認のメールが届きます


お客様のご注文内容を確認した後、当店からメールが届きます。

※お客様に一人一人にあった枕を注文後に製造するため
ご注文頂いた後、メール・またはお電話にてヒアリングをさせていただく場合がございます。
ヒアリング・注文内容確定から7営業日以降に発送いたします。



【代金引き換えの場合】
配達時に商品代金(送料を含む)+代金引換手数料を運送会社にお支払いください。
代金引換手数料は一律390円です。(お客様負担でお願いします。)
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  ※代金引換をご希望の場合
  ご注文の時に必ず送り主を【当ショップ(ご本人様用)】をお選びください。
  ご自宅用でない場合、代金引換がご利用できませんのでご注意ください。
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【銀行振込でお支払いの場合】
お振込み確認後、商品を発送します。
メールの内容にお間違えなければ記載された口座までご注文者様のお振込名義で
一週間以内に[商品代金(送料を含む)+振替手数料]をお振込ください。
(お支払いの際に手数料をご負担いただきます。ご了承ください。

 ●銀行名: 18銀行
 ●支店名: 浦上支店
 ●口座種別: 普通
 ●口座番号: 0134690
 ●口座名義: 有限会社フットケア


【郵便振替でお支払いの場合】
お振込み確認後、商品を発送します。
メールの内容にお間違えなければ記載された口座までご注文者様のお振込名義で
一週間以内に[商品代金(送料を含む)+振替手数料]をお振込ください。
(お支払いの際に手数料をご負担いただきます。ご了承ください。

 ●加入者名:有限会社フットケア
 ●口座記号:17630
 ●番号:17613111





4. 商品が届きます


届いた商品に誤りがないか、ご確認をお願いいたします。

【枕の調整について】
ご購入後枕の調整が必要な場合は、一度ご返送いただき調整をさせていただきますのでご連絡ください。枕の高さ調整、材料交換(自然劣化によるパーツ等の交換)等は3年間無料になります。
※初期調整以外の調整の際に発生する往復送料は、申し訳ありませんがお客様のご負担となります。

【お試しコースの枕調整について】
お試しコースの場合は、初期調整の際に往復送料をご負担いただきます。
ただし、お試しコース体験後に商品購入をされたお客様に関してはお支払い頂いた往復送料分をお値引きした価格にてご購入いただけます。
※お支払いの際に発生した手数料に関しましてはお客様負担となります。ご了承ください。
※お試しコースは予告なく終了または内容変更する場合がございます。
また、「在庫あり」の表記がある場合でも受付数に達し次第終了いたします。あらかじめご了承ください。





5. アフターサービス


ご購入後枕の調整が必要な場合は、一度ご返送いただき調整をさせていただきますのでご連絡ください。枕の高さ調整、材料交換(自然劣化によるパーツ等の交換)等は3年間無料になります。
※初期調整以外の調整の際に発生する往復送料は、申し訳ありませんがお客様のご負担となります。


送料について

ゆうパック(往復料金)

北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
3,660円 3,460円 3,460円 3,460円 3,460円 3,460円 3,460円
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
3,200円 3,200円 3,200円 3,200円 3,200円 3,200円 3,200円
新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県
3,200円 2,800円 2,800円 2,800円 3,200円 3,200円 2,800円
静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県
2,800円 2,800円 2,800円 2,560円 2,560円 2,560円 2,560円
奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
2,560円 2,560円 2,360円 2,360円 2,360円 2,360円 2,360円
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県
2,560円 2,560円 2,560円 2,560円 2,360円 2,360円 2,260円
熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県    
2,360円 2,360円 2,360円 2,360円 2,800円    

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が10,000円(税別)以上は送料無料

※お届け時間の指定はできません。

※掲載しているゆうパック送料は往復送料です。
片道のみの場合は注文確認メールの際に送料を修正してご案内いたします。

※商品ごとに送料が設定されている場合もあります。
詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。

税金について

外税表示・販売価格に税金は含まれません

税率
日本 消費税: 8%
現在(平成28年11月時点)は消費税8%で価格を表示していますが、
今後、増税に伴い価格が変更する場合がございます。何卒ご了承ください。

お支払い方法について

銀行振込にてお支払いいただけます。

銀行名: 18銀行

支店名: 浦上支店

口座種別: 普通

口座番号: 0134690

口座名義: 有限会社フットケア


上記まで当店からの注文確定メール到着後、一週間以内にお振り込みください。
(お支払いの際に手数料をご負担いただきます。ご了承ください。)

郵便振替にてお支払いいただけます。

口座番号: 記号17630 番号17613111

口座名義: 有限会社フットケア

上記まで当店からの注文確定メール到着後、一週間以内にお振り込みください。
(お支払いの際に手数料をご負担いただきます。ご了承ください。)

代金引換払いをご利用いただけます。 業者は郵便局を使用します。

代金引換手数料は一律390円です。

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